Sekretesspolicy

1. Vilken typ av information samlas in om mig?
2. Från vilka källor samlas min information in?
3. För vilket syfte samlas mina personuppgifter in?
4. Hur lagras och skyddas min data?
5. Hur länge kommer mina uppgifter att sparas?
6. Vem behandlar mina personuppgifter?
7. Använder sajterna cookies och vad är det?
8. Vad har jag för inflytande?
9. Kan denna sekretesspolicy komma att ändras?
10. Vem kan jag kontakta angående dataskyddsfrågor?
11. Klarna Payments

1. Vilken typ av information samlas in om mig?

Vi samlar in information om användaren för att förbättra tjänsten och kundupplevelsen genom att rikta rätt information till användaren och för att tillhandahålla tjänsten.

Vi använder följande personligt identifierbar information:

• Information om kundrelationen:till exempel fakturerings- och betalningsinformation, produkt- och orderinformation, kundfeedback och kontakter, besöksinformation, kreditbeslut, intresseinformation, information om lotterier och tävlingssvar, kundfeedback och information om avbokning, mötesinformation (evenemang/möte) Digital kontoinformation: t.ex. användarnamn, smeknamn, lösenord och annan möjlig unik identifierare
• Kontaktinformation: till exempel namn, adress, telefonnummer, e-postadress
• Demografisk information: till exempel ålder, kön, titel eller yrke och modersmål
• Cookieinformation:
  • Webtjänstanvändning och webbläsardata, till exempel sidan från vilken användaren har flyttat till våra sidor, enhetsmodell, unik enhet och/eller cookie-identifierare, datainsamlingskanal (webbläsare, mobil webbläsare, applikation), webbläsarversion, IP-adress , sessionsidentifierare, tid och varaktighet för sessionen och skärmupplösning och operativsystem. Inspelade chattkonversationer.
  • Identifieraren för en användare som identifieras genom ett digitalt konto är typiskt en slumpmässigt genererad serie av nummer.
  • Identifieraren för den observerade, inte inloggade användaren är vanligtvis en cookie eller annan liknande identifierare.
• Tillstånd och samtycken
• Blockeringsinformation
• Information lämnas för undersökningar och undersökningar
• Annan information samlad in med användarens samtycke

2. Från vilka källor samlas min information in?

Främst samlas personuppgifter in från användaren själv i samband med ingående av kontrakt, beställning eller registrering eller senare under kundskapet. Med hjälp av de tekniker som beskrivs nedan kan vi även samla in observerad information om hur användaren använder våra tjänster.

Dessutom samlar vi in ​​uppgifter från befolkningsinformationssystemet och andra liknande offentliga eller privata register (t.ex. Suomen Asiakastieto Oy kreditregister).

3. För vilket syfte samlas mina personuppgifter in?

Vi behandlar personuppgifter endast för fördefinierade ändamål, främst för följande:

• Hantering och utveckling av kundrelationer: Vi behandlar personuppgifter i samband med att vi använder tjänsten, hanterar beställningar, köp, bokningar, fakturering, avbokningar, återbetalningar, bevakar betalningar, beviljar betalningstid, samlar in och hanterar reklamationer samt registrering.
• Tjänsteutveckling: Vi utvecklar ständigt våra tjänster så att vi kan erbjuda våra kunder bästa möjliga service. För att främja utvecklingen av tjänsten genomför vi med jämna mellanrum undersökningar, samlar in besöksdata och utför statistisk analys.
• Erbjudanden, inköp och kundservice: Vi levererar de produkter och/eller tjänster som användaren köpt till användaren och vi strävar efter att ge användaren en så personlig kundservice som möjligt. Dessutom vill vi hjälpa användaren att hitta intressanta produkter och erbjudanden.
• Riktad digital reklam: Vi riktar in användaren med reklam som vi känner är av intresse för användaren. Vi gör automatisk profilering baserat på shopping och webbbeteende.
• Automatisk profilering: Vi gör en automatisk kreditprövning i samband med stora engångsköp och avbetalningsavtal. Nedsatt betalningsförmåga kan förhindra transaktioner med vissa betalningsmetoder. Kunden har rätt att begära en manuell kontroll av kreditupplysningar.

4. Hur lagras och skyddas min data?

Vi behandlar och lagrar information som tillhandahålls av användaren, på basis av vilken kunden kan identifieras (såsom profil- och kontaktuppgifter) samt information som observeras och härrör från användningen av tjänsten på ett säkert sätt.

Vi använder nödvändiga tekniska och organisatoriska datasäkerhetsåtgärder för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, avslöjande, bortskaffande eller annan obehörig behandling. Sådana medel inkluderar till exempel användning av brandväggar, krypteringsteknik, säkra utrustningsrum, lämplig åtkomstkontroll, kontrollerat beviljande av användarrättigheter och övervakning av deras användning, användning av krypteringsteknik, instruktioner till personal som är involverad i behandlingen av personuppgifter, och noggrant urval av underleverantörer.

5. Hur länge kommer mina uppgifter att sparas?

Vi behåller endast användarens uppgifter så länge som är nödvändigt för att uppfylla de syften som definieras i avsnitt 3 i enlighet med den vid var tid gällande lagstiftningen. Vi behåller uppgifter tills kundförhållandet upphör och endast så länge det är nödvändigt för att uppfylla våra åtaganden enligt lagen. Marknadsföringsregistret gäller i ett år från föregående verksamhet.

I de kommunikativa delarna av vissa tjänster, såsom diskussionsforum och offentlig feedback, förblir användarens smeknamn och det relaterade innehållet som produceras av användaren synligt även efter att kundrelationen har avslutats. Dessutom kan vi vara skyldiga att behålla vissa av användarens personuppgifter för att följa bokföring eller annan tvingande lagstiftning även efter avslutat kundförhållande eller annan grund för behandling av personuppgifter.

Flera cookies finns kvar på användarens dator efter att ha lämnat webbplatsen. Cookies kan finnas kvar i månader efter det senaste besöket på webbplatsen, om de inte raderas.

6. Vem behandlar mina personuppgifter?

Fysioline Oy och dess dotterbolag kan komma att behandla personuppgifter i enlighet med gällande personuppgiftslagen. Vi kan också delvis lägga ut behandlingen av personuppgifter på en tredje part (till exempel för utskick), i vilket fall vi garanterar genom avtal att personuppgifter kommer att behandlas i enlighet med personuppgiftslagen och i övrigt på lämpligt sätt.

Våra produkter och tjänster kan erbjudas med hjälp av resurser och servrar som finns i olika länder. Dina personuppgifter kan därför även överföras utanför det land där tjänsterna du använder finns, inklusive länder utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES). I detta fall kommer vi att vidta åtgärder för att säkerställa adekvat skydd av dina personuppgifter i enlighet med tillämplig lagstiftning.

Vi kan avslöja och behandla dina personuppgifter inom de gränser som anges av tillämplig lagstiftning för att skydda Fysioline Oys legitima intressen, till exempel i civilrättsliga eller straffrättsliga förfaranden.

Vi kan lämna över dina personuppgifter till auktoriserade tredje parter som behandlar personuppgifter på uppdrag av Fysioline Oy för de ändamål som beskrivs i punkt tre (till exempel leverantörer av tekniska, logistiska och andra tjänster). Dessa parter får dock endast använda dina personuppgifter för sitt ursprungliga syfte.

Försäljning, köp, sammanslagning eller annan omorganisation av vår affärsverksamhet kan kräva att vi avslöjar personlig information till potentiella eller faktiska köpare och deras rådgivare, eller att vi tar emot personlig information från säljare och deras rådgivare.

7. Använder sajterna cookies och vad är det?

Vi kan samla in information om användarens terminalenhet med hjälp av cookies och annan liknande teknik, såsom webbläsarens lokala datalagring. En cookie är en liten textfil som webbläsaren sparar på användarens terminalenhet. Cookies innehåller ofta en anonym, unik identifierare som gör att vi kan identifiera och räkna de webbläsare som besöker vår webbplats.

Vi använder följande typer av cookies på våra webbplatser

• Funktionella cookies: Aktivera webbplatsens funktionalitet, såsom inloggning, kundvagnsfunktioner, chattkundtjänst och språkinställningar.
• Analys och affärsrapportering: Gör det möjligt att förbättra användarupplevelsen av sajterna, samt rapportering för att stödja affärsbeslut.
• Annonsinriktning och marknadsföring: Möjliggöra riktat tillhandahållande av intressant innehåll till användaren baserat på användningen av webbplatserna.

8. Vad har jag för inflytande?

Vi är fast beslutna att ge våra användare val och hanteringsalternativ relaterade till dataskydd. Nedan listar vi olika sätt på vilka våra användare kan påverka insamlingen och behandlingen av data.

• Kontrollera uppgifterna: Användaren har rätt att kontrollera de personuppgifter som lagras om honom. På användarens begäran kommer vi att korrigera, överföra, radera eller komplettera personuppgifter som är felaktiga, onödiga, ofullständiga eller inaktuella vad gäller syftet med behandlingen. Avskrivning sker i enlighet med tillämplig lagstiftning och villkoren för användning av tjänsten.
• Förbud mot databehandling: Användaren kan invända mot databehandling. Förbudet kan få effekter på tillhandahållande och användning av tjänster. Användaren kan också när som helst återkalla sitt samtycke.
• Förbud mot direktmarknadsföring: Användaren har rätt att förbjuda användningen av sina uppgifter för direktreklam, distansförsäljning och annan direktmarknadsföring genom att kontakta vår kundtjänst.
• Blockering av cookies: Användaren har möjlighet att blockera användningen av cookies genom att ändra sina webbläsarinställningar. Blockering av användningen av cookies kan påverka funktionen hos våra tjänster.
• Skapa en ny cookie-profil: Genom att rensa cookies från webbläsaren med jämna mellanrum ändrar användaren identifieraren, på basis av vilken en profil baserad på det identifierade beteendet skapas. Detta stoppar dock inte helt datainsamling och digital reklaminriktning, utan nollställer snarare inriktning baserat på tidigare beteendedata.
• Förhindra inriktning av reklam: Användaren kan förhindra inriktning av reklam baserat på användarens onlinebeteende genom de val som beskrivs nedan. Efter blockering visas samma antal annonser för användaren som tidigare, men annonseringen väljs inte efter användarens intressen. Användaren kan förhindra inriktning av reklam som helhet eller per företag via webbplatsen Your Online Choices som underhålls av European Interactive Digital Advertising Alliance (EDAA). Användaren kan få mer information om inriktning av annonsering baserat på webbläsaranvändning på webbplatsen Your Online Choices. Användaren bör notera att blockeringen som görs med ovannämnda medel är baserad på cookies och upphör om användaren raderar alla cookies i sin webbläsare.

9. Kan denna sekretesspolicy komma att förändras?

Vi utvecklar ständigt våra tjänster och förbehåller oss rätten att ändra denna integritetspolicy genom att tillkännage den i våra tjänster. Ändringar kan också baseras på förändringar i lagstiftningen. Vi rekommenderar att du regelbundet bekantar dig med innehållet i integritetspolicyn.

10. Vem kan jag kontakta angående dataskyddsfrågor?

Användaren kan skicka förfrågningar relaterade till denna sekretesspolicy och eventuella klagomål relaterade till reklaminriktning till adressen:

Fysioline Sweden AB
Dataskyddsombud
Rosendalsvägen 18B
14143 Huddinge

info(at)fysioline.se

Tel. (08) 7606100

11. Klarna Payments

För att kunna erbjuda dig Klarnas betalmetoder kan vi i kassan komma att dela dina personuppgifter i form av kontaktuppgifter och orderinformation med Klarna, för att Klarna ska kunna bedöma om du kan välja betalmetoderna, samt för att anpassa dem för dig. Dina personuppgifter som delas behandlas enligt Klarnas egen dataskyddsinformation.